“随州评议”微信扫码发挥群众监督力量

黄芳芳

　  随州日报讯 记者张琴报道：“微信扫码，操作方便，对服务人员起到很好的监督作用。”6月15日，在市政务服务中心房产局窗口办事的市民余先生，通过“随州评议”微信扫码给窗口服务人员作出了“满意”评价。刚刚上线的“随州评议”微信扫码评议已经发挥作用，调动群众参与到作风监督中来。
　　在市政务服务中心，每个服务窗口的醒目位置都放置了一个醒目的“随州评议”微信扫码台卡。中心的几个入口处，还放置了各窗口单位二维码集中展示的宣传牌。
  |4 |0 O8 t; u3 n+ {; O4 t1 Q　　“办事满意不满意，请您扫码来评议”。台卡上亮明了各参评单位的名称，附有微信二维码，同时备注了详细的使用说明和监督举报电话。办事群众只需使用手机微信扫描二维码进入评议页面，点击“满意”或者“不满意”选项，即可对被评议单位担当作为、服务效率等方面的情况进行评价，非常便捷。
! X# r/ q) z( S( n　　这个叫“随州评议”的微信扫码评议程序由市环境办监制，是今年我市开展“评机关评站所治不为治乱为促担当促服务”活动的重要创新举措。科技手段，让评议参与面更广泛，更公开公平公正。目前，市直66家参评单位的机关及其下属单位（含直属局、队、所、中心和服务窗口）均按统一规格、统一印制、统一张贴或放置到位。
　　市纪委监委有关负责人介绍，办事群众进行“不满意”评价时，系统会提示填写手机号和验证码，一是为了避免恶意刷票，二是便于市纪委监委对不满意事项进行跟踪回访、跟踪督办。
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办事群众扫码提交的评价信息由市纪委监委直接管理并严格保密，真诚欢迎办事群众主动扫码、放心评价。
　　近日，记者连续走访了市政务服务中心、国网随州供电公司机关和客户服务中心、随州住房公积金管理中心等单位，各单位微信扫码台卡或张贴板已经放置到位，不少办事群众已经运用扫码参与了评议。
　　各单位表示，将积极引导办事群众运用“随州评议”微信扫码程序进行评价，以此为契机，不断提升服务的质量和群众办事满意度。
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