打造品质企业 引领产业发展——访湖北齐星集团总经理郑强

天时地利人和

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访谈嘉宾：湖北齐星集团总经理 郑强

主持人：刘佳

    刘佳：各位网友，上午好！这里是随州市政府网、随州新闻网在线访谈平台。我是主持人刘佳。这些年，品质企业、品质产业发展等受到社会各界的关注和重视。市委、市政府提出，建设品质随州，要实现产业有品质的成长。今天，我们非常高兴的邀请到了湖北齐星集团总经理郑强，在接下来的节目当中郑总将围绕“打造品质企业，引领产业发展”为主题，畅谈如何做品质企业，如何打造随州的品质专汽产业，与网友们沟通交流。您好，郑总，欢迎您做客我们访谈节目。

    郑强：主持人好，各位网友，大家好！我是郑强，非常感谢随州市政府网、随州新闻网搭建了这样一个互动平台，也很高兴利用这个机会，与广大网友进行交流，真诚欢迎大家多提宝贵意见建议，谢谢大家。

    刘佳：湖北齐星集团是我市龙头企业，请介绍一下齐星集团，以及今年的发展态势？

    郑强：首先，十分感谢市委、市政府及社会各界对“齐星”的重视关心和支持帮助，尤其感谢各新闻媒体始终对齐星的发展保持着特别关注！徐德董事长经常对我们讲：“齐星”能够走到今天，是各级党委、政府和社会各界关心和支持的结果。人们常说“齐星”是我市的龙头企业，在我们看来：这是对“齐星”的褒奖和鼓励，也是激励我们不断前进的动力。“齐星”是随州土生土长的企业，我们对这片土地深怀着感恩之情。董事长几十年如一日苦苦求索、呕心沥血就是为了更好地发展壮大“齐星”、贡献随州经济社会发展，传承“炎帝神农”精神。无论道路多么艰难曲折，我们始终揣着一颗感恩之心，抱着创新创业之情，坚守着有利于贡献国家发展、有利于企业成长、有利于提高员工幸福指数的初心不变，心无旁骛、毫不懈怠地壮大实力，努力创造业绩回报于随州经济社会发展。近十年间（2008至2018年）“齐星”入库税金25.76亿元。2019年预期目标是实现销售收入70亿元，利税5个亿。开年以来，国家深入推进高质量发展和“一带一路”发展战略，湖北省委、省政府提出打造“汉孝随襄十”制造业高质量发展经济带，随州市委、市政府提出“品质随州”建设，从中央到地方各项支持民营经济发展、改善营商环境的政策措施相继落地，给我们的发展释放出新能量，带来了新机遇。“齐星”在掌舵人徐德董事长的带领下，上下团结一心，砥砺奋进。元至四月份完成收入25.4亿元，同比增长11%，占全年预期目标的36%；实现利税1.9亿元，占全年预期目标的38%，开局良好，我们对完成年度目标信心满满。

    刘佳：齐星集团很重视产品质量和企业品牌建设。当前，随州产品质量还有待提升，齐星集团作为随州质量协会会长单位。请介绍一下，质量协会在企业质量发展上做了哪些工作？同时，在品质产品、品质企业建设上，我们的企业、政府还需从哪些方面努力？

    郑强：今年是“齐星”的“质量管理年”。人们对美好生活的向往，对办企业来说，预示着产品质量永远在路上，没有最好，只有更好！质量是塑造品牌的核心，更是品牌的生命。徐德董事长有一句座右铭叫 “诚实守信铸人品，为众衣食担责任”。我们始终坚信：做产品就是做质量。15年前，为确保驾驶室质量安全性能，“齐星”顶着巨大风险率先进行驾驶室碰撞试验。这一撞在当时堪称国内第一撞，它不仅撞出了“齐星人”的质量胆识和担当，更撞出了“齐星”品牌驾驶室的一片新天地。

    2016年9月，随州市质量协会完成了换届，湖北齐星被推举为市质量协会会长单位，徐德董事长被推举担任市质量协会会长。几年来，协会在市主管部门指导及相关部门的大力支持下，在各会员单位共同努力下，以质量为中心，主动作为，积极组织开展质量活动，充分发挥桥梁和纽带作用，为我市质量强市建设、推动高质量发展做了大量工作，收到非常好的效果。一是组织开展质量培训，提高质量队伍素质。先后聘请国内知名专家、教授来我市举办“专用汽车现场质量管理”、“高端质量管理工具应用”等培训班10余期，培训企业人员1670余人次；二是组织质量观摩，促进企业加强质量管理。两年来，共组织开展此类观摩活动9次，收到较好的效果；三是组织考察学习，激发企业质量创新热情。先后组织部分骨干企业负责人到深圳比亚迪、长沙三一重工，广东格力电器、浙江娃哈哈、吉利汽车等著名企业考察学习。让企业对自身如何发展有了新的思路。四是组织质量交流，推动企业开展质量提升。先后举办了“随（州）深（圳）质量管理高层论坛”，承办了“2017年粤鄂经贸对接交流”活动。五是组织开展质量控制小组活动，在我市掀起了质量管理热潮，先进的质量管理方法得到了推广和应用。六是开展咨询服务，帮助企业排忧解难。帮助20余家企业顺利取得工业产品生产许可证，30多家企业公示70多项企业标准。七是积极开展质量宣传，创办了《随州质量》期刊，宣传质量法律法规、传播质量知识，探讨质量问题，介绍企业经验，弘扬工匠精神，期刊印刷精美，内容丰富，多次受到市领导和同行的赞誉，成为我市内部刊物的一张“名片”。

    虽然做了大量工作，但还存在一些问题值得持续关注。一是个别会员单位的质量问题比较突出，质量投诉难以得到重视，损害随州品牌形象，尤其损害了我们“中国专用汽车之都”的名声；二是随州企业在质量方面的国家级品牌几乎没有，国内的品牌认可度依然不高。少数会员单位缺乏长远的战略眼光，看重短期效益，抱着小农经济思想不放，影响了我市产品质量的转型升级进程。

    我们认为，企业和政府要从以下几个方面着手。

    从企业层面来讲，企业是产品质量的责任主体，必须要强化主体意识和责任担当。一是要有舍得思想，正确处理好产品质量提升与利润的关系，用长远的眼光对待质量，克服不要质量的短期逐利行为；二是要培育自身高质量的生产能力，下大功夫完善技术工艺，提高人才素养和装备制造能力，用工匠精神打造质量，用先进的技术工艺和装备保障质量；三是要在“实”字上下硬功夫，创新质量管理模式，充分利用先进的质量管理工具，严格生产标准，强化质量过程控制，对待质量不能只喊口号、搞虚无主义。

    从政府层面来讲，一是以大质量观，教育和引导全市人民树立质量意识。质量无时不在、无处不在，与每个人都息息相关，因此，我们要大力弘扬社会主义核心价值观，引导和教育广大市民事事讲质量、处处要质量，工作比质量，只有我们社会公众的质量素养起来了，我们这个城市才有品味。二是要强化质量的监督管理，充分发挥相关职能部门的监督和引导作用，鼓励企业坚守质量底线，严厉打击偷工减料、以次充好等降低质量标准的违法违规行为，鼓励并保护坚守质量标准的企业。

    刘佳：中美贸易战给我们的启示是，核心技术必须掌握在自己的手里。习总书记也提出，企业要培育自身核心技术。对于齐星而言，近些年一直在进行技术革新和转型升级发展。请问这些年我们企业做了哪些技术革新的事？您认为随州专汽产业升级还需要做哪些工作？

    郑强：是的，核心技术必须掌握在自己的手里，否则，我们就失去了市场主动权。前年的12月12日，习总书记在视察徐工集团时，坐进由齐星为“徐工”打造的起重机驾驶室，向技术人员详细询问起重机的性能、产量和价格等，在得知此款车型具有智能化程度比较高、节能好、起重性能强、外观人性化“四大”优势时，强调当前要特别抓好创新驱动，掌握和运用好关键技术。习总书记的未雨绸缪、谆谆教导，今天来看是何等的高瞻远瞩！

    齐星自1997年开始战略转移，生产汽车驾驶室，至今有二十余年的历史。期间我们虽然经历了多元化发展，但汽车驾驶室一直是我们主导产品。二十余年来，我们始终抱着一个信念：要做就做好，要做就做专，要做就做出别人达不到的水平。十八大以来，我们先后投资十几亿用于装备升级和技术研发，持续进行技术改造，推进提档升级。“齐星”与业内其它厂家相比，有三大核心优势。一是全产业链生产，从下料到冲压，再到焊接、涂装和总装，全部生产环节均能自主有效进行，而且在关键工序的技术工艺上逐步实现了智能化和自动化，如机器人自动化冲压、焊装和涂装生产线。我们力争在2020年将自动化生产能力提高到60%以上；二是建立了模具加工中心，使驾驶室的生产制造有了更扎实的基础，模具加工中心全部采用先进的数控设备，实现了产品设计制造与加工数据的互联互通，提高了生产效率；三是建立了技术研发平台，“开发一个产品，衍生一个市场，市场需求什么就开发什么，开发国内没有的，世界少有的，用户满意的”，产品型号储备达2百多种，关键技术专利达109项，著作权3项，参与制定汽车驾驶室国家标准2项。这三大优势使“齐星”跨入了国内同行业前列。

    随州作为“中国专汽之都”，目前专汽行业与“品质随州”建设的要求还有差距，企业之间恶性竞争严重，价格相互压榨，人才无序流动。去年11月9日，市委副书记、市长郭永红在专汽行业质量提升工作会议上，明确要求：要坚定信心，抢抓机遇，切实优化专汽产业营商环境，推进专汽产业转型升级、高质量发展。

    根据这一思路，我们认为：解决上述问题，加快专汽产业的提档升级势在必行，应在如下方面做好文章。一是要在“专”字上做足功课，既然是专用汽车之都，那么我们的产业要专、产品要专、队伍要专，不能仅仅局限于这么几个资质，随意租用几间厂房，召集几名工人，就觉得自己能够适应专汽行业发展的需要；二是质量要上档次，要对标符合“专汽之都”称号的国际质量标准、产品标准，起到引领示范效应，同时加强专汽产品质量的监督检查，坚决杜绝不合格品流入市场；三是要加大专汽资源的整合力度，变竞争为竞合，通过企业间优势互补加快形成拳头产品，营造利益共享、风险共担的良好氛围，奋力打造专汽产业优势和产品优势。“一支独秀不是春,百花齐放春满园”。

    刘佳：市委市政府提出，让产业有品质的成长。专汽产业作为我市支柱产业，齐星集团又是专汽龙头企业，在专汽产业品质成长方面，企业、政府应该各自承担哪些责任，做哪些事情，还需营造一个什么的环境呢？

    郑强：企业如人，产品如人！人的成长需要不断地学习，需要在不断积累和磨炼中进行自我完善。企业必须做好自己的产品，诚实守信、依法经营，承担好社会责任、市场主体责任；政府如园丁，承担着教育、引导、扶持、规范和监管责任。各职能部门要联起手来，形成服务管理合力，营造公平有序的市场经营环境，因势利导，确保企业健康成长。在企业成长过程中，政府及其监管部门不能一味地“施补药”造成企业“虚胖”，这样不利于企业做强。要充分发挥好监管作用，强化监管职能，进一步规范企业经营行为，提倡什么和反对什么旗帜鲜明，不能一手硬和一手软，两手抓两手都要硬。

    刘佳：当前，随州正在建设品质随州。作为企业，应该在品质随州建设发挥什么样的作用？您对品质随州建设还有哪些建议？

    郑强：2019年是新中国成立70周年，也是我国推行全面质量管理活动40周年，更是经济社会发展由高速增长阶段迈向高质量发展阶段的重要之年，习总书记教导我们要“聚焦主业，做精实业”，随州市委、市政府提出“品质随州”建设，是对这一要求的完美诠释，同时也为随州经济社会的发展指明了奋斗方向。企业作为推进经济社会发展的核心力量，必须身先士卒，走在前列，发挥好市场主体作用。我们有理由相信，在市委、市政府的坚强领导下，在炎帝神农精神的光辉照耀下，在全市人民的共同努力下，必将形成建设“品质随州”的浓厚氛围，各行各业的随州人也会凝聚合力、共同创新创业，我们随州的未来必将越来越有品质、越来越有魅力，人们的生活也会越来越美好！

    刘佳：好的，今天的节目到这里就接近尾声了，感谢各位网友的参与也非常感谢郑总参与我们的节目。

    郑强：谢谢。