高新区市场监管分局多措并举加强汽车4S店价格监管

嗷小喵

近日，为进一步加强价格收费监管，切实维护消费者权益和市场价格秩序，针对群众反映强烈的汽车销售环节消费热点问题，随州高新区市场监管分局集中开展汽车4S店价格专项整治。

下达《提醒告诫函》。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国价格法》和《关于商品和服务实行明码标价的规定》等法律法规的有关规定，提炼出汽车销售过程应当遵循的法律法规和规章制度，制定有针对性、可操作性的《提醒告诫函》，向辖区内汽车4S店下达了《提醒告诫函》。

强化行业自律。要求各汽车4S店认真对照《提醒函》立即开展自查工作，对自查发现的问题及时纠正整改，对销售商品和服务收费价格在醒目位置进行明示，进一步加强行业管理，增进行业自律，提升行业形象，营造安全放心的汽车消费环境。

严查违法行为。高新区市场监管分局以明码标价和不正当价格行为为重点，集中1个月时间对各4S店进行价格监督检查，对价格、收费不进行明示、乱收费等价格违法行为，坚决予以查处。

快速处理纠纷。辖区内汽车销售经营企业相对集中，涉及汽车销售类投诉较多，高新区市场监管分局快速处结，将矛盾纠纷消灭在萌芽状态，不断提高处结效率，让消费者满意。

专项整治行动开展一周以来，高新区市场监管分局共下达18份《提醒函》，处理汽车销售类投诉12起，办结12起，为消费者挽回经济损失6400元，有效维护了汽车销售市场经营秩序，保障了消费者合法权益。