曾都区何店镇人社中心：多举措提升老年人公共服务

云起风生

    随州论坛讯 （通讯员解明）近日，围绕优化人社政务服务，方便老年人及特殊群体办事，何店人社中心在办事服务大厅采取多项措施温暖办事群众的身和心。
    灵活做好疫情防控管理。对于无智能手机、无微信、手机没电、不会操作等原因无法提供健康码的服务对象，中心专门购置一台自动测温仪，无需接触和扫码，测温后凭社保卡或者身份证即可登记进入大厅办理相关业务。

    推行“人社服务快办”行动。“老人优先，一窗通办”这不仅仅是一句口号，中心针对退休老年人办理退休、发放退休证、社保卡领取养老金等相关业务推行一事联办，一窗通办。大大减少了老年人办事时间。对于行动不便、年龄偏大的老年人，通过申请预约，还可提供上门服务。

    打造“三心”办事服务环境。在各窗口设置咨询导办、摆放老花镜、提供饮用水。天气渐凉，考虑到等候区座椅很冰凉，很多办事群众宁愿站着等也不愿坐下来，中心及时给座椅铺上“冬日暖垫”，努力打造让老年人“舒心、暖心、安心”的“23℃人社服务”。