曾都区南郊市场监管所为民维权获赠锦旗

云起风生

    随州论坛讯 （通讯员谌秋彤）2021年4月14日，一名来自山东的消费者将印有“秉公执法维民意 勤政廉明颂功德”字样的锦旗送到曾都区市场监管局南郊市场监管所，表达对南郊市场监管所所长李世平耐心调处为其排忧解难的感激之情。

  

    近日，这名来自山东的消费者因在随州购买的车辆无法上牌，与商家商量无果，随即拨打市长热线进行投诉。南郊市场监管所收到投诉后，立即与投诉双方联系了解具体情况，并组织被投诉销售公司、销售员、底盘生产商、投诉人进行多次沟通调解，最终双方达成一致协议，销售公司将购车款全额退还投诉人，使得投诉人的权益得到了有效维护。
    今年以来，南郊市场监管所受理消费者投诉举报370余起，工作人员始终做到件件及时受理、快速调查、迅速反馈，始终做到公正执法、热情服务、耐心解答，尽职尽责维护广大消费者的合法权益，为营造良好的经济环境和高质量发展做出了应有的贡献。