随州城区2021年秋季学年定制公交暖心收官

宁宁

随着中小学校寒假来临，我市2021年秋季学年定制公交进入暖心收官阶段。

1月14日，在完成秋季学年最后一天上午的护送上学任务后，季梁学校6号线定制公交驾驶员刘厚军在服务群里暖心致谢，感谢学生家长在四个多月时间里给予的大力支持和精诚配合，祝福学生家长新年快乐，祝福小朋友们学习进步。

学生家长也纷纷发信息，感谢驾驶员日复一日的安全护送，感谢公交人员风雨兼程的贴心服务。在其他定制公交服务群内，同样的暖心互动也在上演。

对于定制公交服务，不仅是家长们“难说告别”，孩子们也纷纷表达对驾驶员叔叔的喜欢和感谢。“叔叔，你辛苦了”、“叔叔，你看，我得了奖状”、“叔叔，明年你还给不给我们开车”，不少孩子们纷纷抢着与公交驾驶员合影，孩子们纯真的笑脸温暖着驾驶员的心，有的人还悄悄湿了眼角：“半年相处下来，现在还真是舍不得这些小不点了。回想起来，付出了多少，现在终于圆满完成了，不容易啊。这么多小孩子坐车，安全责任重，事无巨细都要考虑到，整天脑子里都在考虑怎么带好这些孩子，每天习惯性看时间，检查闹钟，生怕误了孩子上学放学的点。现在看到孩子们这么喜欢，特别开心，一切的付出都值得了。”为了回赠小朋友们的热情，公交驾驶员们也纷纷拿出礼物，有的驾驶员给孩子们发了小奖状，有的驾驶员买来本子、笔等文具送给小朋友留念，车厢内爆发出一幕一幕的欢声笑语。

为解决广大学生群体上学、放学出行的问题，2021年秋季学年，市公交公司开通了30条学生定制公交专线，为白云湖学校、五丰学校、擂鼓墩中学、八角楼中学、季梁学校、炎帝学校等学校的中小学生提供“家校定制”公交服务。定制公交实行“定人定车定线”管理，由固定的驾驶员负责一条固定的线路、固定的车辆，与跟车服务人员配合服务固定的乘客。驾驶员们早晚护送孩子上学、放学，所以几乎每天都要与这些孩子打交道，在运行中驾驶员不仅要保证安全行驶，还要维护车内秩序，及时制止调皮、吵架发生，纠正乘客不安全的乘车行为。尤其是有些孩子年纪小，有些孩子住的远，有些孩子父母不在本地，有的孩子要过马路，驾驶员们都要操心给他们营造安全环境，嘱咐他们注意安全，发现安全隐患及时与家长沟通，确保把每一个孩子安全送达。

2021年，定制公交驾驶人员和服务人员们，用自己日复一日的努力，切实将便民利民的好事做到实处，取得了半年工作的圆满成功。定制公交的运行，深受广大学生及家长的肯定和欢迎。（随州公交公司  孙增供稿）