国网随州供电公司开展“优作风 塑文化”供电服务竞赛活动

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国网随州供电公司开展“优作风 塑文化”供电服务竞赛活动

随州论坛讯（通讯员：张东方、李婧璇）11月29日，国网随州供电公司组织开展“优作风 塑文化”供电服务竞赛活动，相关部门及基层单位共计120余人参加。


据悉，此次活动历时1个多月，分为“考·述·查”三个环节，重点赛专业技能、赛综合指标、赛团队协作，设置单项奖和团队奖，前期已完成普考和抽考两部分，共产生26名个人奖项。


在“述”的现场分享环节，来自各县公司的7名选手，结合各自供电所特点，通过工作经验、难忘故事、典型案例分析等形式，分享服务经历，赢得现场阵阵热烈掌声。



评委根据选手现场表现综合打分，何店供电所获一等奖、安居供电所获二等奖、万店供电所获三等奖，长岗供电所、吴店供电所、神农供电服务站、太平供电所获优秀奖。



  
在“查”的现场纠错环节，各县公司共派出4支由分管营销及配网领导、供电所党支部书记、考试获奖人员、零意见工单台区经理等组成的代表队，共计20位竞赛选手，竞赛题目设置必答题、抢答题、案例纠错题，涵盖诉求、停电、业扩三大管控专业，重在考察参赛队员全方面服务知识水平。



结合三个环节的综合成绩，最终曾都公司获得团体一等奖、高新中心获得团体二等奖、广水公司获得团体三等奖、随县公司获得优秀组织奖。

下一步，国网随州供电公司将以此次活动为契机，一是主动回应群众诉求，让人民群众从“用上电”到“用好电”；二是紧扣人员、设备、网格、风险、责任五要素，构建“五位一体”卓越供电服务体系，为群众提供更加便捷、高效、智能的供电服务；三是以“干在实处，走在前列”的工作劲头，圆满完成全年工作目标，努力开创供电服务高质量发展新局面。