随州市中心医院开展”七彩阳光--病房探访”志愿者培训活动

王尽欢

随州市中心医院开展”七彩阳光--病房探访”志愿者培训活动
为进一步提高医院优质服务质量，为患者提供多元化人文关怀服务，改善患者就医体验，让医疗服务更有温度，近日，随州市中心医院医务社工部联合湖北医药学院第五临床学院学生志愿者共同打造的“七彩阳光--病房探访关爱志愿服务”正式启动，并开展了第一期志愿者主题培训。医院社工部全体工作者，第五临床学院老师及大学生志愿者近90余人参加活动。 医务社工杨阳通过PPT带领大家学习探访沟通和活动协助的相关技巧，让志愿者们规范有序地在病房提供服务支持，希望大学生志愿者通过人文关怀角度看待患者，尽量使用简单易懂的语言，与病患进行沟通交流，现场大学生志愿者们听得十分认真，纷纷表示内容丰富、非常实用，同时积累了很多临床实践经验和做法，为后期志愿服务工作有序开展，提供了指导建议。活动中，志愿者王丽与现场大学生进行互动游戏“让我认识你”，带领大学生志愿者们相互认识，并介绍自己从事志愿者的经历，李同学激动的说：“我很荣幸今天能够成为一名志愿者，以后我会发挥自己所长，开展病房探访，参与到为患者提供服务中来！”，社工还带领大家通过“你问我答”游戏环节，让志愿者们积极发言并进行才艺表演，大家脸上都洋溢着开心的笑容。在一首“真心英雄”的歌声中活动结束，今后，医务社工部将继续发挥自身专业优势，搭建公益平台，引导更多志愿服务力量参与医院志愿服务活动中，为提升医院服务品质，改善患者就医体验作出新的应有贡献。