随州高新区综合执法中心：倾心为民服务，高效化解纠纷

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“谢谢你们的帮助，我们才能顺利拿到自己的血汗钱，真是太感谢了！”7月5日，市民李某某、张某某给随州高新区综合执法中心送来一面印有“为民办实事、人民好公仆”字样的锦旗，感谢该中心帮助解决薪资纠纷问题。

经了解，李某某等两位当事人在某公司工作期间，遭遇了工资拖欠及发放标准不明确等问题，多次与用人单位沟通无果后，于7月2日上午来到随州高新区综合执法中心寻求帮助。中心领导对此高度重视，指令所属四大队迅速开展工作。执法人员首先对双方提供的相关证据和材料进行了严格审查和分析研判，了解纠纷的具体情况。随后，与劳动者和用人单位进行了深入沟通，倾听双方的诉求和意见。

在调解过程中，该中心的工作人员秉持公正、公平、合法的原则，向双方耐心讲解劳动保障相关法律法规知识，阐明利害关系，告知应负的法律责任。7月3日上午，经协商，双方最终达成了一致意见，用人单位同意按照约定的劳务时间和工资标准，支付拖欠劳动者的工资，并对今后的工资发放制度进行规范和完善。双方对此次劳资纠纷调解均表示满意。

据悉，此次调解是该中心机构改革承接新职能后，涉及的首例人社领域的劳资纠纷问题，既是对该中心承接新职能、履行新使命的一次检验，也是维护劳动者合法权益、构建和谐劳动关系的良好开局。

“从群众手中接过的锦旗不仅是荣誉，更是一份沉甸甸的责任！”该中心负责人表示，在下一步工作中，将认真吃透职责范围内的各类政策法规，充分发挥综合执法职能，重点监察各类恶意欠薪，确保劳动者“安薪”。

来源：随州城管