随州高新区综合执法中心：倾心为民服务，高效化解纠纷

水云之间

“谢谢你们的热心帮助，我们才能顺利拿到自己的血汗钱，真是太感谢了！”7月5日，市民李某某、张某某将一面印有“为民办实事、人民好公仆”的锦旗送到随州高新区综合执法中心，感谢执法人员帮助解决薪资纠纷问题。

经了解，李某某、张某某两位当事人在某公司工作期间，遭遇了工资拖欠及发放标准不明确等问题，他们多次与用人单位沟通无果后，于7月2日上午来到随州高新区综合执法中心寻求帮助。该中心负责人得知此消息后，高度重视，第一时间安排所属四大队迅速开展工作。执法人员首先对双方提供的相关证据和材料进行了严格审查和分析研判，了解具体情况后，及时与劳动者和用人单位进行了深入沟通，倾听双方的诉求和意见。

在调解过程中，执法人员秉持公正、公平、合法的原则，向双方耐心讲解了劳动保障相关法律法规知识，阐明利害关系，告知应承担的相关法律责任。7月3日上午，经协商，双方最终达成了一致意见，用人单位同意按照约定的劳务时间和工资标准，按时支付拖欠劳动者的工资，并对今后的工资发放制度进行规范和完善。双方对此次劳资纠纷调解均表示满意。

此次调解是该中心机构改革承接新职能后，涉及的首例人社领域的劳资纠纷问题。此次规范执法既是对该中心承接新职能、履行新使命的一次检验，也是维护劳动者合法权益、构建和谐劳动关系的良好开局。截至目前，该中心已承接市级城市管理、文旅、人社、民政、水利、自规建设等六个领域委托行政执法事项573项，将全面提升综合执法能力和水平，树立良好执法形象，为全区经济社会高质量发展保驾护航。

“我们从群众手中接过的锦旗不仅仅是荣誉，更是一份沉甸甸的责任！”该中心负责人表示。下一步，将认真吃透职责范围内的各类政策法规，充分发挥综合执法职能，重点监察各类恶意欠薪，确保劳动者“安薪”。

编审：朱西胜、熊 刚

编辑：钟克波、郭海洲

来源：随州高新区