“大导办”一体化运行 “一键”完成业务咨询

随州日报

　　随州日报讯（全媒记者赵慧林、实习生郭思雨、通讯员王家顺、黄军军）“您好，请问不动产带押过户是在这里办理吗？”“我想问一下土地出让金是在这交钱吗？”“您好，我想咨询一下企业税收相关优惠政策。”7月15日，在宽敞明亮的办事大厅，市、区不动产登记中心共同设立的大综合导询台前人头攒动，十余名群众正在咨询业务办理，现场一派忙碌但井然有序。
　　今年以来，市不动产登记中心收到不少企业和群众反映“咨询一件事要跑多窗”问题，中心积极响应，主动作为。经过深入分析相关诉求，开会研讨科学规划，该中心牵头联合多个部门，创新性地推出了“大咨询、大导办”一体化服务模式，通过设立综合性的大导询台，将原本分散在各窗口的业务咨询功能整合于一体，实现了“问多件事、进一门、找一窗”的目标。
　　“新设立的大综合导询台功能强大，覆盖了税收咨询、不动产登记、土地出让金缴纳、涉企不动产登记、权籍调查等多项业务。这不仅有效解决了以往群众办事需频繁换窗口的烦恼，而且提供了全方位的政策解释和业务办理服务。”市不动产登记中心工作人员介绍道。
　　“没想到不久前反映的情况现在就得到了改善，我要给不动产登记中心点赞！”前来办理业务的市民李先生欣喜地说道。
　　据悉，自“大导办”一体化设立以来，已平稳运行了半个多月，其便捷高效的服务模式迅速赢得了企业群众的广泛好评。
　　面对群众的高度认可，市不动产登记中心负责人表示，这既是鼓励也是鞭策，目前随着政务服务体系的不断完善，企业、群众对政务服务质效的要求也在不断发展变化，今后中心将继续认真收集研究群众的意见建议，不断优化服务流程，提升服务质量，对标“最好”、力求“更好”，为进一步优化营商环境、推动经济社会高质量发展贡献力量。