【优化营商环境在行动】随州市社保中心持续优化社保经办营商环境

随州日报

　　随州日报讯（通讯员彭德松、孟令辉）近日，在市委第一巡察组的精心指导下，市社保中心进一步优化工作办理流程，压缩办理时限，推进社保经办营商环境持续优化。
　　据介绍，该中心将参保人员关键信息变更登记事项办理时限由5个工作日压缩至即时办理，还与市人社局线上联动办理，将只有实际缴费年限、没有视同缴费年限的企业职工和灵活就业人员办理退休时限由15-20个工作日压缩至即时办理。
　　市社保窗口推行“前台一窗受理、后台分级审核、限时办结、统一反馈”和线上线下相融合的综合柜员制模式，将96项业务事项分为无需复核业务30项和需复核业务66项，分类设置业务事项有效地压缩了办结时限，优化了办事流程，减少群众往返大厅次数，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。
　　此外，灵活就业人员和企业社保经办人员在办理职工参保登记时遇到任何棘手难题，只需打一个电话，市社保窗口的工作人员就会远程指导，耐心细致讲解操作流程，为他们省去跑腿环节，大大提高办事效率，竭尽全力便民利民。
　　市社保中心相关负责人表示，将继续加强政策宣传和引导，以更扎实的业务知识储备、更饱满的工作状态、更优质的高效服务，进一步保障参保群众的获得感，做人民群众的贴心人。