深化服务举措，随县交通运输局持续优化政务环境

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为进一步优化营商环境，全面提升服务质效。1月7日，随县交通运输局主要负责人到访县行政服务中心交通审批窗口，开展“坐窗口、走流程、优服务”坐窗办件体验活动。



本次活动，负责人以“办事员和监督人员”双重身份走流程办理业务，零距离参与其中，全力打通服务群众“最后一公里”，感受办事窗口的服务效果，从中查找存在的差距与不足，促进审批服务提质提速提效。面对企业主反映的线上申报步骤不熟悉问题，负责人进行了一对一指导，并强调工作人员需熟练操作并耐心指导办事群众。


下一步，随县交通运输局将以该活动为契机，真正深入一线，持续回应群众需求，用心解决群众所盼，致力于提升办事群众的满意度，确保各项服务事项“能办、好办、快办”。提升政务服务精细化水平，为优化营商环境贡献力量，推动政务服务工作向更高质量、更深层次迈进。（供稿通讯员：肖学强 鲁丽）