广水基层运管员梅海春的一天

伍雅兮

荆楚网消息（通讯员 林飞）2月16日，正月初一，广水市又迎来了新一轮降雨降雪天气，时逢春节出行旅客增多，在广水火车站这个毗邻107国道偏远县市小火车站站前广场上，市内公交车、出租车停放有序，附近国道车流如梭，秩序井然，这一切都是因为有了广水运管局稽查队队长梅海春和他一班同事的默默坚守。

梅海春和同事们在107国道上维持交通秩序

　　清晨6时许，梅海春就早早地集合同事从7公里以外的市区驱车赶到这里开始一天8个小时的执勤工作。先是四处巡查，维持秩序，疏导过往车辆，接着又来到站前广场帮助春节出行的旅客拎行李，安排乘车前往市区。

梅海春在叮嘱出租车司机规范经营、提升服务质量

) o, ]" s. g4 I" g　　因为今天出行的旅客太多，梅海春紧盯着国道边广场上乘坐出租、公交车的人流，仔细搜索观察可能存在的安全隐患。

　　梅海春说：“广水火车站地理位置特殊，远离市区，毗邻国道，营运车辆国道边停靠上下旅客存在安全隐患，且周边治安环境复杂，私家车、黑的借春运之机拉客，扰乱营运秩序的行为非常突出。旅客被宰、被甩、丢失行李的事情时有发生，营运秩序混乱容易造成国道拥堵，我们运管局稽查队春节驻守在这里就是要消除安全隐患，保障旅客安全出行。”

梅海春在处理旅客服务质量投诉

　　对梅海春来说，这样的春节执勤已经形成习惯，这也是他连续第8个春节在一线值守。他和5位同事一起从农历腊月二十四开始就坚守在这里，每天重复同样的工作直到春节小长假结束。

* V3 _! _" F2 p" m' x% v　　中午12点左右，广场上旅客陆续减少，梅海春这才察觉已临近中午，于是，他去了附近小饭馆随便点了几份盒饭草草解决，在稽查车上稍作休息，继续下午的工作。

* O. p+ R  U. p4 ~1 W" X; m* D" y　　“作为一名基层运管工作者，坚持春节值守，过年别有一番滋味。我和我的同事虽然过节常常不能和亲人在一起，但看着其他旅客可以顺利平安回到家中，我觉得我们的辛苦是值得的。虽然累但心里确实暖暖的”梅海春认为，运管工作是一份责任，为旅客解忧是本分，牺牲点个人利益，换来万家团圆，值得。

梅海春在查处春节扰乱运输市场的非法营运“黑车”

　　春节期间，像梅海春和他同事这样的故事天天都在上演。他们是千千万万个春节依然坚守在特殊岗位普通劳动者的缩影。他们每个人的背后，都有一个舍小家为大家的故事，而在他们心里，则是沉甸甸的责任感和满满的幸福感！

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