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随州论坛讯 (通讯员蔡洋 金辰)近日,随州市人社局按照省政务服务办公室、市政数局对“一网通办”工作推进情况考核的要求,于时间节点前,完成了对185个政务服务事项的测试任务,为深入推进人社政务服务事项“一网通办”、提高网办件率奠定了扎实的基础。
据市人社窗口负责人介绍,本次测试工作时间紧、任务重,人社部门对接的246项政务服务事项中,需要测试的网办事项高达185项,每个服务事项要求完成5种情形(包含,不予受理办结、准予许可办结、统一受理平台件准予许可办结、不予许可办结、补齐补正办结)的测试,共需1110次测试,且必须在三天时间内完成测试。在此情况下,市人社局政务服务机构立即组织机关及所属二级单位(前台窗口及后台科室)相关工作人员成立专班,组织培训,同心协力,加班加点,圆满完成了1100余次的测试任务。
政务服务事项“一网通办”,是推动实现事项管理全统一、业务系统全联通、统一受理全覆盖、重点事项办理全提速的重要举措,让企业、群众办事足不出户,一网受理、一次办好,截止2020年8月底,人社窗口网办件已达2万余件,位列全市窗口单位前列,按时办结率达100%,实现“零差错”和“零投诉”。真正做到了“让数据多跑路,让群众少跑腿”,为企业群众提供优质高效的服务。
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