高新区国土规划 “大走访、大服务”营商环境出成果

双人鱼！

高新区国土规划“大走访、大服务”营商环境出成果

今年来，高新区国土规划分局确定为“营商环境提升年、服务环境出成果年”，在全局开展周末“大走访、大服务”活动，以过硬的优化营商服务环境获得用户的满意度。分局成立三个工作服务小组，各分管领导一人带一组，到企业、项目上门服务问需求、送政策，办实事。

一是争当“金牌店小二”。对接市局包保服务项目和高新区重点招商项目，结合“大走访”收集问题需求，形成分局“店小二”服务清单18项，明确服务内容、包保责任人、完成时限，实行“项目化、清单化”管理，确保落细落地、建立土地、规划需求问题台账，及时研究解决。通过主动出击、提前应对，避免工作中的措手不及。

二是担当谋划策略消化处置低效用地。研究制定“一地一策”消化处置方案，让管委会领导和招商专班引导消化处置心中有底气，一季度已处置低效利用土地近100亩。

三是落实规划服务前移。对全区项目建设通过“上门寻诉求，电话一周一清理”的方式追着建设方推进相关用地及规划手续办理。3个项目实现了规划容缺报批，2个项目在3.5个工作日前办好工程许可，体现了“店小二”的规划速度。目前，该局通过走访收集征地、供地、规划、执法等方面问题和需求9个，已解决4个。

图为工作人员上门服务。