随州公交倾情服务高考助力学子圆梦

宁宁

    一年一度的高考来临，为助力考生们安全、快捷、准时抵达考点，随州公交认真做好公交运营保障工作，提供专车送考服务，又一年倾情助力学子圆梦。

    在市交通局、市客管处的指导下，市公交公司提前做好了充分准备，结合新冠肺炎疫情管控常态化措施要求，精心制定了高考期间营运保障方案，成立了高考营运服务工作领导小组，调派66台舒适、环保的新能源公交车辆，挑选作风优良、服务优质的驾驶员，为市一中、曾都一中、随县职高等学校的高三学子做好专车送考服务。同时做好考点管控路段的公交线路安排和发车频次优化，提高公交应急保障能力，做好科学调度、文明行车、规范服务，全体公交从业人员严阵以待，全力以赴保障高考考生乘坐公交车出行。

    一是做好车辆和驾驶员准备。公司采取生产科牵头、各分公司分工服务各考点的工作思路，由分公司与各用车学校做好对接，严格按照学校要求的用车数量、车队规模、发车时间、服务要求，做好运营保障准备。公司安全科组织完成对送考车辆的资质检查工作，督促对高考送考车辆进行全面巡检，并进行了全面保养，同时对线路运营车辆进行检查，及时发现各类车辆隐患进行整改，保证送考车辆处于良好的技术状况，确保在高考期间公交整体运行安全有保障。各分公司、车队挑选经验丰富、作风过硬的驾驶员参与专车送考任务，做好人员资质报审，提前召开专门会议，针对送考和高考期间营运注意事项、紧急情况下处置方法等进行培训，提前开展好人员安全运营和服务质量教育约谈。各分公司在考点附近合理安排备用应急公交车辆，保证如出现突发情况，能在短时间内根据需要实现调配或增加运力投入，及时采取措施积极应对可能出现的突发性客流及应急事件。修理厂配合生产科、安全科、各分公司、车队做好机务检修应急支援准备，确保能高标准完成高考运营服务任务。

    二是加强考点现场值班管理。各分公司经理、副经理担任送考车队领队，对送考服务秩序进行严格管理，对相关操作规程进行现场督促，要求送考人员和车辆严格按照各学校带队老师的要求做好温馨服务，各服务人员提前保持充足休息，送考期间精神饱满、着装得体、用语文明、遵守工作纪律，同时能积极主动为高考学生提供力所能及的帮助，要求车辆干净整齐，送考服务标识齐全醒目，送考运营必须保持整齐有序，为高考学子促方便、鼓士气，展现文明有序的服务风采。结合我市考点分布情况及道路管控、管制情况，市公交公司提前做好营运线路应急方案，有针对性的加强线路营运管理和应急调度工作，并根据各线路客流情况及考生出行时间，适时优化调整班次投入，方便考生和广大市民的出行，同时安排专人在考生出行集中时段现场指挥，配合交警部门疏导道路交通秩序，及时观测线路客流情况，如遇有道路拥堵、乘客长时间滞留等特殊情况时，实施应急调度，方便考生和市民出行。

    三是落实疫情防控各项措施。在高考期间，线路上营运车辆继续按照最新版《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南》要求，常态化做好驾驶员每日测量体温、戴口罩上车、车辆消毒、开窗通风等工作。参与送考的车辆驾驶员在6月6日接受核酸检测，将结果向管理部门提交存档，所有人员必须配戴口罩上车，在每趟运营前后对车辆进行全面消毒和开窗通风，落实各项疫情防控措施。为防备考生有不时之需，公交送考车辆上准备口罩、手消毒液等物资，免费提供给有需要的考生使用，尽最大努力保证学子能专心赴考、发挥高水平、取得好成绩。

    根据市公安局通告，在高考期间，上午7:30-12:00、下午14:00-18:00，随州市二中、随州市实验高中部分路段将实行交通管制，随州市一中、随州市烈山中学、曾都区一中、曾都区二中部分路段实行交通管控，在交警封路管制期间，2路、3路、5路等部分线路经过考点路段将临时调整为送考车辆让行，请市民乘客提前做好出行安排。考试期间，所有经过考点附近路段公交车辆不得鸣笛，严格服从交警调度指挥，营造和谐的考试期间运营秩序。（随州公交公司孙增 供稿）