随州高新区：让“营商”变“赢商”

水云之间

【优化营商环境先行区创建（省级）试点】

税收大数据“牵线搭桥”

——税务“随时链”为企业“育链”

“补链”“强链”“延链”

“真没想到税收大数据还能帮助我们找到优质的零部件供应商，解了我们燃眉之急。”近日，湖北凯力专用汽车有限公司财务总监叶世平介绍道。

凯力专汽是一家集产品研发、生产、系统集成和运营服务于一体的高端环卫装备制造企业。为应对激烈市场竞争，公司根据客户反馈的意见对产品不断升级改造。在升级改造过程中，公司原有的一些传感器、阀门等零部件已不能满足需要，急需寻找品质更高的供应商，但企业不知道上哪儿找，特别是省外供应商信息又知之甚少。

了解到企业困惑后，随州高新区税务人员及时推介了“随时链”项目。第三天，税务干部就为企业推送了16条供应商信息，经过询问、比较，叶世平发现推送过来的这些供应商都是行业口碑较好、知名度较高的龙头企业，遂选择其中10家供应商对接，第一批就从北京、上海等地采购了30余万元的零部件，试用后，客户反馈良好，有力地推动了公司专汽销售。元至7月，凯力专汽实现销售收入5.84亿元，同比增长9%。

今年3月，随州高新区税务局以“运用税收大数据助企供需补链强链”先行区创建为契机，创新推出“随时链”服务项目，帮助辖区企业“育链”“补链”“强链”“延链”，并被纳入省级试点。

走访问需，立足市场关切，专业团队“育链”。该局选派“纳服+税源+数风+税政”四个条线12名业务骨干组建服务团队，入企摸情况、做辅导、设指标、建模型，多种方式培育企业上下游产业链。

信息建模，筛选匹配数据，精准研判“补链”。围绕如何广泛获取企业需求、精准筛选匹配对象、安全高效推送信息、促成交易实现四个方面重点发力，该局创新推出了一套“三端精准定位、两融精确加工、一事联办全域跟踪服务”的321工作机制。

创新模式，精细定制运用，优化服务“强链”。针对企业不同需求，“随时链”推出了有感运用和无感运用两种方式，更好地为企业提供精细化的定制服务。无感运用就是信息找企，数据上门，税务部门直接运用大数据分析，实现潜在需求企业和企业需求的智慧识别、精准匹配，主动向潜在需求企业推送潜在供需信息。今年5月，高新区税务通过税收大数据分析企业财务报表，发现湖北晶星科技有1亿多元的存货，可能存在销售需求，遂主动运用“随时链”，为企业精准匹配到咸宁亿佳光电有限公司可能存在光伏组件的购买需求，两家企业不到一周便签订75.7万元的订购合同。有感运用就是政企互动，实时链接。企业通过主渠道，税务虚拟专员悦悦，税务网格员、征纳互动模块等途径以及副渠道区属部门，园区等提出需求，后由税务部门进行筛选、匹配，实现潜在供需信息的精准推送。

元至9月，“随时链”已为凯力专汽等58家企业“牵线搭桥”，促成购销及签订意向交易合同共计2866.51万，有效推动产业链上下游“串珠成链”，激活了企业购销“一池春水”。

【优化营商环境先行区创建（市级）试点】

让消费者实时看到餐厅后堂

——智慧监管守护群众“舌尖上的安全”

为推进餐饮服务食品安全治理能力和治理体系现代化，保障人民群众身体健康和饮食安全，随州高新区市场监管局在全区范围内开展餐饮质量智慧提升工程试点工作，取得良好成效。

随州高新区（含淅河）共有餐饮服务单位953家；企业食堂（含机关、养老院食堂）30家；学校食堂（含托幼机构食堂）42家。该区推行餐饮质量智慧提升工程以来，通过“智慧监管”、规范服务，实现“互联网+明厨亮灶”，让消费者和监管单位通过手机APP实时查看后厨的加工操作实况，倒逼经营主体自管自律、自觉履行食品安全主体责任。截至目前，共有52家餐饮服务主体成功接入互联网，安装摄像设备152路。全区未出现食品安全事故。

加强领导、强化培训。该局成立了餐饮质量智慧提升工程创建工作领导小组，开展食品安全管理员、餐饮从业人员培训考核。2023年1月以来，已开展线下培训5次，线上培训2次，共计培训餐饮服务从业人员300余人，考核合格率达99%。该局科学统筹，结合当前正在开展的“创文创卫”，督促生产经营者落实好主体责任，督促130家餐饮服务主体进行设施设备改造提升。

该局还坚持需求导向、问题导向、目标导向，结合食品安全宣传周、消费者权益保护日等重要时间节点，因地制宜开展“你点鄂检”进市场、进社区、进校园等服务活动。今年以来，共开展“你点我检”进学校活动30多次，发放调查问卷200余份，选择校园师生及学生家长最为关心的学生奶、蔬菜、鸡蛋等11个品种作为抽检对象，抽检26批次，暂未发现不合格食品。

短评

要以真心和恒心强服务

营商环境是一个地方的软实力，也是一个地方的核心竞争力。自2018年《政府工作报告》强调“优化营商环境”，要求深化“放管服”改革以来，全国各地都在探索“优化营商环境”这个课题。

优化营商环境，需要持之以恒。优化营商环境，绝不是“一锤子买卖”，必须随着群众的需求变化持续“改良”。围绕企业、群众满意度不高的问题，以“减程序、减时限、减费用、提效率”为目标，研究解决方案，推动审批流程“化繁为简”，真正让群众省时、省力、省心、省钱。

优化营商环境，需要真心以待。优化营商环境，绝不能大而化之、浮在面上、流于形式，一切要围绕企业在当地安心落户，安心发展为目标，让企业家在当地更有归属感、获得感、成就感。如果不能深入调研，了解所需，倾注服务企业的情感，很难把标准化改革做到刀刃上。

全力打造优良的营商环境，是一个地方实现高质量发展的优先项、必选项。一个发自内心的微笑，一个明确到位的流程，则是优化营商环境的真情体现。

编审：史磊蕾、熊 刚

编辑：钟克波、郭海洲

来源：高新区融媒体中心