一面锦旗，十分认可 |医护暖心获患者锦旗

王尽欢

一面锦旗，十分认可 |医护暖心获患者锦旗

近日，随州市中心医院心身医学科收到一面广水徐女士及家属送来“医德高尚暖人心、医术精湛传四方”的锦旗，衷心感谢全体医护人员在住院期间的精心治疗及护理，让她摆脱了难言之隐。

患者徐女士于半年前出现阵发性心慌胸闷，觉得胸口有股气流往上涌，频繁解小便，夜间睡眠差，还有难言之隐（下腹部骚痒不适，难以形容），先后多次在当地妇科、肾病科、泌尿外科就诊，做相关检查均无明显异常，给予对症药物口服、外洗效果差，家属又将患者送至武汉某医院住院治疗，给予冠脉造影、头颈部CTA、妇科检查等都未发现明显器质性病变，给予相关药物对症治疗，包括男性患者使用的治疗前列腺增生的药物都用上了，患者症状仍无改善，反而愈加明显，尤其是下腹部难言之隐，让患者坐立不安，彻夜不眠，痛苦不堪，患者自认为患了绝症，一度有了消极想法，家属情绪都快崩溃了，投医无门。

后来经病友推荐，患者来到随州市中心医院心身医学科就诊，经主任陈红玉详细询问，发现患者情绪焦虑不安，忧心忡忡，病前有受惊吓病史，目前做任何事情提不起兴趣，消极悲观，失眠严重，除了难言之隐，全身上下都不舒服，以“抑郁发作伴焦虑症”收入院，治疗上给予抗焦虑抗抑郁药物口服，同时关注患者内心及躯体不适体验，给予积极心理认知治疗，配合失眠治疗仪、团体生物反馈、特殊工娱治疗、督促患者参加集体活动、加强心理科普健康教育、调整作息等多方面治疗。科室护理人员以温馨细致的服务给患者带来家一般的温暖，用心呵护，不仅提供生活照顾，更关注患者心理，每天床边交接班询问患者的饮食、睡眠、主观感受，给与鼓励。

在全体医护人员的精心治疗之下，徐女士恢复很快，半月之后，患者心情好转了，脸上露出了久违的笑容，躯体不适感明显减轻，下腹部难言之隐也奇迹般的消失了，住院1月后患者痊愈出院。徐女士逢人便说，是随州市中心医院心身医学科的医护人员救了她的命，给了她重新生活的勇气。

红彤彤的锦旗，沉甸甸的责任，一面锦旗，凝聚着一份温暖，一份认可，一份信赖,更是一种责任。锦旗简单的文字，患者及家属暖心的话语，彰显的是浓浓的医患情谊，不仅仅是患者及家属对心身医学科全体医护人员的认可和赞扬，更是对医院工作的肯定。同时对医护人员来说是鞭策，更是激励，激励医护人员全心全意为患者服务。在今后的工作中，心身医学科全体医护继续以患者为中心，提供精湛的医疗技术和优质的服务，造福更多的患者，提高患者的就医体验和满意度。