曾都区人社局：群众忙点赞！退休“一件事”助力优化营商环境

静心若雪

  随州论坛讯 （通讯员：余紫婧） 11月12日周二刚上班，曾都区人社局社保股里就已经热闹非凡，一对父女送来锦旗，向社保股负责人陈菊萍表示由衷的感谢。据了解，该群众今年上半年退休，由于缺少资料和自身情况的特殊性，办理退休手续时并不顺利，陈科长多次加班研究该群众的退休资料，并向上级反映情况，为其开通绿色通道，经过多方努力最终顺利为其办理了退休。这是曾都区人社局开展退休“一件事”的成果，也是助力优化营商环境的小进步。

  曾都区人社局自推行退休“一件事”以来，收到了广大职工群体和企业的一致“好评”和“点赞”，为优化营商环境贡献了人社力量。过去，退休申请需申请人在多部门间来回跑，办理流程繁琐、办件时间久。如今，“跑一趟、一张表”就能轻松办理完退休所有事项，申请材料由原来的6份减少为最多3份，材料压缩50%；办理时限也从原来的115天缩短到3天以内，时间压缩97%，实现一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理。

  退休“一件事”为广大企业和参保职工提供更加便捷、更富效率、更有温度的退休经办服务，实现办理退休相关事项“只进一扇门、只在一窗办、最多跑一次、一次就办成”。通过“高效办成一件事”实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，不断优化群众办事体验，提升参保职工获得感、幸福感和满意度。

  下一步，曾都区人社局将切实以优化营商环境为抓手，从企业和群众视角出发，围绕“能办、好办、易办”深化改革，通过流程再造、数字赋能、改革创新，最大限度方便企业群众办事，切实提升企业和群众的获得感、满意度。