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曾都税务干部陈忱获评2024年“荆楚最美税务人”
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作者:
随州日报
时间:
昨天 09:46
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曾都税务干部陈忱获评2024年“荆楚最美税务人”
随州日报讯(通讯员黄练、陈甜)近日,省税务局公布2024年“荆楚最美税务人”名单,全省10名同志获评“荆楚最美税务人”,曾都区税务干部陈忱名列其中。
扎根办税服务厅18年来,陈忱始终坚持从税初心,努力把国家税收政策传播到最末端,把利企利民优惠落实到最基层,打通政策执行“最后一公里”。她用“新”办法破解群众急难愁盼,成立“陈忱工作室”,建立“受理、调解、反馈”全过程半小时服务机制,累计调处涉税费争议120余次,始终保持“百分百满意”;她用“心”办法提升税费服务温度,用“小窗口”的温暖提升办税“大环境”的温度;她用“芯”办法提高团队服务效能,以远程办税“芯”场景,破解异地办税难题,探索形成咨询热线导引、征纳互动协同和“云办税”兜底的线上服务体系,累计答疑34000余人次,办理税费业务7600余笔,辅导成功率高达99.5%。她先后荣获全省税务系统“信息技能标兵”“纳税服务业务之星”、全市税务系统“服务之星”等荣誉称号。
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