从申请到通电，1天完成！

宁宁

随州论坛讯 通讯员 黄加强 报道“购车之前还在考虑如何进行充电桩报装，不知道小区会不会支持我们?供电部门的工作人员给我们进行指导，解除了我们心里面的顾虑”。10月16日，家住曾都区东城街道锦秀香江一期小区居民张先生，对前来小区进行充电桩核验的区营商办工作人员欣慰的说道，因为之前的油车费用很高，提高了家庭支出成本，如今，国产新能源车技术非常成熟，就购买了一台纯电动家用车。

10月上旬，随着曾都区各街道社区不断增设的充电桩，大大消除了新能源汽车车主们的“里程焦虑”。区营商办组织区发改局、区自规局、区住建局、区市场监管局、区供电公司和高新区供电服务中心等相关部门，兵分两路对全区“充电桩”建设情况进行核验，走在锦秀香江一期小区、国源小区、铁四处小区、星河名都小区、涢湖佳苑等多个小区，只见新能源汽车充电桩一字排开，车主使用手机扫码进入操作界面便可对汽车进行充电。

居民自用充电桩报装如何办理？如何让新能源车主在充电桩报装申请上感受到办事便捷？

今年以来，该区提前系统谋划、科学部署，做好顶层设计，从报装时间、环节和成本上，着力提升报装便捷度和覆盖率。结合实际制定印发《曾都区“住宅小区充电桩报装便捷服务”实施方案（试行）》，为新能源汽车开辟“绿色通道”，让新能源车主实现“充电自由”。

家住南郊街道柳树淌社区二组居民曹祥明，在今年8月22日购买一台纯电动家用车。9月14日上午9时，该客户在网上国网APP上申请报装居民自用充电桩（7KW），按照充电桩报装工作流程，在线上传提交身份证明（身份证）、车位使用证明（当地社区居委会开具同意安装充电桩的证明材料）、购车证明（购车发票）等材料。随后，曾都区供电公司擂鼓墩供电所于当日上午9时37分受理，10时21分电话预约，供电所台区经理为客户进行了现场勘查，下午16时57分工作人员为客户安装一块5（60）A单相电能表一块并接通电源。经客户签字确认，于17点02分完成客户充电桩报装全部工作，曾都供电公司“95598”供电服务热线回访客户表示十分满意。

居民在整个充电桩报装接电过程中，从线上报装申请到装表接电仅用1个工作日完成，真正实现“由客户跑，变为数据跑”，全面提升办事便利度和满意度。

北郊街道明珠花园小区位于主城区北大门，属老旧小区，现有居民住户106户，其中已购新能源汽车12户。为解决居民用户充电需求，该小区物业通过小区业主群、宣传栏公示等“线上+线下”相结合的方式，让小区所有住户知晓充电桩建设事宜，获取住户对公用充电桩建设的认同和支持。曾都区供电公司联合物业、属地台区经理、充电桩设计多方人员进行现场勘察，根据小区停车位布局以及电源接入问题，一次确定充电桩合适的安装位置，避免重复现场勘察。随后，在上报充电桩项目的同时，安排好施工准备工作，尤其是电缆采购，做到充电桩本体安装和电缆敷设同步进行。实时联系属地两水供电所，动态掌握充电桩建设进度，装表接电时间比预期缩短1天。

该小区3台充电桩建设属于有配套电网工程，从线上报装申请到装表接电完成仅用8天时间，比预计工期缩短3天，群众获得感和体验感进一步增强，让小区居民真切感受到“便捷服务”改革成果。

“住宅小区充电桩报装便捷服务是今年重要的民生实事，我们作为供电公司行业主管部门，充分发挥牵头抓总的作用，积极探索以街道搭台、社区协作、居民参与的管理模式，各相关职能部门密切配合共同推动充电桩建设。截止目前，我区有100余个充电桩已建设完成，有力支撑了新能源汽车的推广和普及。”参与全程核验的区发改局相关负责人介绍。

下一步，将持续强化宣传落实居民小区充电桩报装政策，加快完善布局调整和建设力度，确保按时按质完成充电桩建设工作任务，不断提升群众的获得感和幸福感。