随州市人社局阳光服务构建和谐劳动关系

宁宁

     随州论坛讯（全媒记者王松、通讯员杨娟）为13954名劳动者追讨工资1.9亿元，协助所帮扶企业解决劳动争议379件，涉及金额达2000万元以上，全市欠薪案件数、欠薪人数、欠薪金额等主要指标连续三年下降……
　　和谐劳动关系，一头连着企业、一头连着职工，一头连着发展、一头连着稳定。“十三五”期间，随州市人社局秉承民生为本、和谐至上的工作理念，依法加强劳动用工管理和劳动关系矛盾源头治理，畅通维权渠道，维护合法诉求，在维护劳动者合法权益方面履职尽责，立足治本，综合施策，积极化解劳动用工矛盾，切实构建和谐劳动关系。
　　强化行政执法监管，做好劳动者的“贴心人”。五年来，全市两级仲裁机构累计共处理各类劳动人事争议纠纷和案件5312件，全市劳动保障监察机构累计共受理举报投诉案件1672件，累计开展农民工工资支付情况、清理整顿人力资源市场秩序、落实高温津贴等专项检查20余次。累计处理“12333”、“市长热线”等信访转办件380件，对43起拒不支付劳动报酬案件移送司法机关处理。通过有效执法监管，根治欠薪工作实现平稳可控。
　　用心用情做好服务，当好用工单位的“知心人”。我市人社系统在全市企业中组织开展“企业关爱职工、职工热爱企业”、“优化用工环境，服务企业发展”、“仲裁员服务企业活动”等和谐劳动关系创建活动，深入企业，精准对接，与服务企业建立常态化联系机制，形成服务企业长效工作机制，帮助企业排忧解难。“十三五”期间，全市共搭建服务平台35个，举办培训班23期，到企业开展普法宣传186次，帮扶企业建立调解组织数量54家，帮助企业排查用工风险684个、制定规章管理制度67个，现场接受劳动者咨询7589人，取得了良好的社会效果。
　　加强防控制度保障，做好维稳预防“责任人”。市人社局紧密结合自身工作实际，不断健全机制，把矛盾化解在初期，有效地维护了社会稳定。加强工资支付预警及监控制度，对容易发生拖欠农民工工资的行业以及曾发生过拖欠工资的单位实行定期和不定期检查，实施监控，从源头上预防和遏制违法行为的发生。健全紧急事件应急机制，完善处置群体性事件应急预案，及时、妥善处理纠纷，防止问题激化。建立风险监测和研判机制，加强内外单位的信息共享，制定完善劳动关系各项风险监测和处置方案，坚持预防、防治结合的原则，及时化解和稳妥处置各类劳动纠纷矛盾。