多措并举办实事 服务群众当先锋

不必太在意

党史学习教育开展以来，随州市自然资源和规划局把群众关切的“问题清单”，变成“履职清单”，多措并举着力解决群众反映强烈的难点、痛点、堵点问题，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实、见行见效，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

一、压紧压实政治责任，推动实践活动走深走实。一是强化组织领导。建立工作机制，研究审定实践活动方案，制定领导班子、党支部、普通党员等三张实事清单，分级建立“我为群众办实事”实践活动实事清单台账，落实“一备案两报告三通报”工作机制。二是突出以上率下。坚持领导示范，市局领导班子成员主动认领民生实事18件，全系统各级党支部认领民生实事60件，170余名党员认领民生实事181件。除此之外，各级党组织还办理实事项目30余件。共领办实事项目280余件，截止11月中旬，已全部按要求完成，完成率达100％。三是加强督促指导。开展所属党支部全覆盖指导，对照各单位领导班子及成员上报实事清单内容，实地查看实事办理进展情况，抽查党员领办实事台账建立和实际办理情况。组织开展各类专项督查2次，督查通报1期，督促各党支部对照反馈问题立行立改。

二、发挥战斗堡垒作用，推动实践活动入心入行。一是多方位调研。全系统各级党组织依托“我为群众办实事”实践活动，俯下身沉下心调查研究，听民声、察民情、解民忧，党员干部深入社区和企业，主动了解群众急难愁盼，切实解决群众揪心事、烦心事。党组书记王定志同志带头到社区讲党课，班子成员进社区宣传理论政策，研究解决具体问题8项，为社区办实事14项，208名在职党员干部先后全脱产参与社区工作，亮身份、亮承诺，为社区居民提供即时帮扶和真心服务。二是多形式服务。各级党组织通过“逢四说事”等载体，丰富“我为群众办实事”渠道，坚持“接诉即办”，以解决问题的实效取信于民。接访征地信访案件3件、化解完结3件，办结率达100％，满意率为100％。不动产登记中心建立农村流动服务站，以移动办公的形式，入村开展受理登记，村民不出村即可办理不动产证书，让村民办证实现“就近办”。截止目前，已在高新区淅河镇完成12个村发证登记工作。高新区国土开展“周六移动办公服务”，进企业、进项目地了解项目进展情况，化解用地需求，受到了随州火电厂的好评，并送来锦旗以表示感谢。三是多平台宣传。依托各级党组织宣传发动作用，通过本地网络平台发布工作动态，向上报送相关工作亮点和经验做法30余篇，其中自然资源部刊登1篇、省厅党史学习教育专刊刊登1篇、市党史学习教育简报刊登6篇、随州日报刊登1篇、市局网站、微信公众号发布20余条。一大批大事难事的解决让群众拍手称快，营造了浓厚的社会舆论氛围，进一步密切了党群关系。

三、聚焦民生民心民本，推动实践活动惠民利民。

（一）聚焦“急难愁盼”办实事。一是化解“疑难杂症”。印发了《关于明确不动产登记历史遗留问题处理流程及工作职责的通知》，对不动产登记历史遗留问题等6个涉及到群众切身利益方面问题进行了规范流程和明确职责，成功化解15个楼盘（小区）的历史遗留问题，解决了9955户居民不动产办证难题，该经验获自然资源部全国推广学习。二是探索“交房即办证”。联合市住房和城乡建设局印发了《随州市新建商品房“交房即办证”实施方案》，将不动产测绘（房产、土地）前置到规划验收阶段，不动产权籍调查与联合验收阶段规划条件核实同步进行。房地产开发企业在申请联合验收的同时，向不动产登记机构提交资料申请办理不动产首次登记，实现购房者在结清房款、缴清相关税费的情况下，在房屋交付的同时即可申请办理《不动产权证书》。9月23日，在随州碧桂园举办了新建商品房不动产权登记“交房即办证”首发仪式。截至目前，已经在5个小区为232户业主提供了“交房即办证”服务。三是试行“四证齐发”。联合市发改委、市住建局、市政数局向现有审批流程“开刀”，通过流程再造、并联审批等措施，实现工业建设项目《不动产登记证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》等“四证齐发”，使企业取得“四证”的审批时间，从60个工作日减至5个工作日以内。6月30日，“湖北省天一智能科技有限公司”试点项目实现土地“带方案出让”、“四证齐发”，签订土地出让合同1个工作日内取得“四证”，创下了随州市工业项目“拿地即开工”的新记录。

（二）聚焦“优化政务服务”办实事。一是推动业务“上线”。我市“互联网＋不动产登记”已分别在湖北政务服务网和鄂汇办平台上线，已累计办理网上申请业务14500余笔，预告登记网办九成以上，不动产抵押登记网办率达八成以上。其中上线了商品房预告、商品房转移、贷款抵押、抵押注销、夫妻间增减名、补办证书和补办证明等17项登记业务，基本实现群众常用高频不动产事项全覆盖。二是实施“四减”工作法。即“减材料”“减时间”“减跑动次数”“减环节”。实现“硬减”材料77项，“硬减”比例达9.95％（高于市定目标5％），标记“免提交”材料238项，免提交比例达30.75％，减材料总数315项，合计达40.7％。174个事项网办率达到100％。承诺办结时限压缩比例达92.18％。截至目前，办理各类许可证428件，全部依法依规，按时办结率100％，办件准确率100％，群众满意率100％。三是建立“联审联办”，实现“全市通办”。建立了“不动产＋银行”、“不动产＋公证”、“不动产＋水电气”的审批联动机制。截止目前，已办理抵押类不动产联办业务2531件，公证类不动产联办业务281件，水电气一体化过户35件。推行“异地受理、属地审核、跨区办理”，实现了不动产登记“就近办理，只跑一趟，只交一次材料”。

（三）聚焦“基层基础提升”办实事。一是新建18个地质灾害专业监测预警点，保护灾害隐患点224名群众生命财产安全，消除潜在财产损失1121.57万元。二是推进新区老区统筹发展，参加既有住宅增设电梯现场踏勘82处，出具踏勘意见79处，出具规划审查意见40处，确保国家惠民政策的落实。三是推进随城山森林公园内建设110千伏变电站项目，党组书记、局长王定志多次赴省林业局协调对接，争取到对项目选址等相关政策支持，并获得省林业局林地征用复函。四是服务全市重点项目用地用林“店小二”专项行动，局领导班子带队，11个包保服务在项目选址、规划论证、指标配置、用地报批、土地供应等方面，开展“一对一”跟踪服务。截止目前，全市自然资源和规划系统“店小二”专班人员上门服务用地企业86家，解决用地、用林、规划等方面难点问题108个，发放政策宣传手册500余本。共上报建设用地94个批次项目，面积9140.5亩，其中批回建设用地82个批次项目，面积6812.14亩，加上年前计划上报的批次项目，全年报批建设用地总量为近5年之最。为随州市高质量发展提供了坚强有力的要素保障。