【为群众办实事】随州农商行柳林支行成功堵截一起电信诈骗案件

自由如风

  随州论坛讯（通讯员杨阳）近日，随州农商行柳林支行成功堵截一起电信诈骗案件，有效筑牢了反电诈 “最后一道防线”，深受客户好评。  当天上午，客户赵某持身份证、银行卡来到柳林支行营业厅，要求为其办理转账业务，并开通手机银行支付功能。大堂经理杨阳一边核实证件一边与客户交谈，当得知客户要转账的收款人与自己并不认识时，引起了他的警觉。
  经了解，该客户在微信上加入了一个刷单返现群，有30元的返现收入没有到账，对方要求转账200元激活账户，并开通手机银行发送验证码给对方，才能领取当天的返现酬金。
  大堂经理杨阳初步判断这是一起电信诈骗，立即按照防诈骗应急预案，迅速将客户引导离开柜台，避免客户强烈要求转账隐患，并通过反电诈、反洗钱等知识的宣传、讲解，告知客户已被诈骗，在他向客户宣讲反电诈及反洗钱知识时，国家反诈骗中心监测电话打来，他主动配合反诈骗中心工作人员指导客户将该刷单返现群在“国家反诈骗app”上进行了投诉举报，国家反诈骗中心工作人员对随州农商行反电诈工作表示肯定和赞扬。
  经过耐心讲解和劝导，客户才恍然醒悟，连连对农商行工作人员表示感谢，并当场退出了该刷单群，及时中止了转账业务的办理，守住了自己的钱袋子，避免了后期可能遭受的更大损失。
  近年来，柳林镇党委政府积极响应上级号召，多次组织村和部门开展防范电信网络诈骗培训，围绕“代办信用卡”、“网购刷单返利”、“贷款诈骗”、“政府机关名义电话”等易发诈骗类型，以案释法，增强防范电信网络诈骗意识，切实维护人民群众财产安全。