市公交公司集中整治车速过快、不礼让行人等不文明服务行为

自由如风

随州论坛讯（通讯员孙增）近年来，在市文明办、市交通局和市客管处的指导下，我市公交从业人员争相践行“日行一善，载德前行”主题活动，好人好事蔚然成风，公交正能量已成为城市一道亮丽的风景线。为提高公交服务质量，市公交公司主动作为，大力推进公交软硬件设施智能化、支付和出行查询便捷化、公交保障形式多样化，持续开展公益宣传和志愿服务，组织开展培训及演练活动，着力美化车容车貌、站容站貌，提高从业人员职业素养，奋力提升公交文明形象。但公交车在主城区车速过快、斑马线礼让不规范等现象仍然存在。为适应随州市创建全国文明城市、国家卫生城市工作要求，近日，市公交公司召开动员大会，制定工作方案，开展专项治理行动，对公交车车速过快、不礼让行人等行为下“重拳”，以问题为导向，以整改为契机，进一步提高城市公交文明形象。


本次治理行动，主要针对公交车在主城区内运行时出现车速快、在斑马线路口不礼让行人、过站不停等违规行为，以及车辆外观不整洁等现象，进行及时发现、及时纠正，并严厉追究问责。按照治理行动方案，在分公司车队开展宣传动员和自查自纠的基础上，公司成立多个专门检查组上线路查看取证，采取每周不定时不定点检查、每月综合汇总的办法进行考核，确保治理行动取得效果。在本次治理行动中，对今年内两次到斑马线或路口不礼让的驾驶员，按制度进行扣款；对第三次查出到斑马线或路口不礼让的驾驶员，要求停岗接受再教育，视学习的效果再安排上岗；对超过GPS调度系统管控车速的、过站不停的、车容车貌脏乱差的，也将分别按行动方案给予责任追究处理；同时将检查情况与前勤干部每月绩效考核挂钩，敦促各管理人员提高责任意识，切实加强教育引导和监督管理，杜绝不文明行为和车容脏乱差现象再次发生。


治理行动开展以来，市公交公司各检查小组通过到路口检查、跟车查看、驻点拍照、查阅GPS调度轨迹、查看视频监控登多种形式，加强与公安交管的协同，并认真接听登记市民服务热线，收集公交车违法违章和不文明行车信息，发动群力群策进行监督。同时加强对重点线路、重点车辆、重点人员的教育和整改，真正达到以整改促提升的行动目的。
本次治理行动从7月下旬正式启动，至今年年底，除了重点整治遇行人在人行横道时不停车让行、行经路口时未减速、过站不停车等不文明行为，同时继续大力查处驾驶公交车时拨打接听电话、跨压分道线行驶、变更车道影响其它机动车正常行驶、疲劳驾驶、连续随意鸣喇叭、不按规定站点停靠上下客、闯黄灯闯红灯等违规现象，规范车辆营运秩序，改善公交乘车环境。今后市公交公司将长效治理公交车行驶中的不文明行为，做到目标不变、力度不松，引导公交驾驶员克服并改正不良的陋习，牢固树立交通法规意识，用实际行动打造平安公交、文明公交。
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