随州农行：随县小林支行成功堵截一起电信诈骗事件

王尽欢

随州农行：随县小林支行成功堵截一起电信诈骗事件

　　随州论坛讯(通讯员张吉利、夏涵)10月4日，中国农业银行随县小林支行成功堵截一起电信诈骗事件，为客户避免了经济损失，保护了客户财产安全。

　　10月4日下午，小林支行大堂来了一位50岁左右的女士，要求为其办理跨行转账2万元且需要到账业务回单，正在大堂值守的网点负责人张吉利热情接待了客户。在询问其转账用途，提示转账风险的时候，客户情绪激动，声音较大，要求为其立即转账，要急用。于是张吉利继续为客户办理业务以缓和客户情绪，并客户聊天，了解客户转账用途。

　　在聊天过程中，客户表示自己最近通过他人介绍认识某公司客服人员，现转账到对方公司投资，待资金到账后，公司将发给投资合同，后期可以分红。网点负责人仔细查看了客户手机里的聊天记录，发现客户微信上添加的客服人员，发来的收款账户均为个人银行卡账户，确定客户正在遭遇电信诈骗，于是张吉利再次提示了风险，明确告知客户可能是诈骗陷阱，一旦转账，将会血本无归。

　　随后，客户意识到这是诈骗，当场删掉该客服微信，表示不再转账，支行工作人员顺便为客户下载了“国家反诈APP”，同时再次为客户科普了反诈知识。

　　长期以来，农行小林支行积极响应政府和监管部门号召，开展了一系列的反电诈宣传活动，努力提升客户反诈意识，切实守护客户“钱袋子”。