本帖最后由 自由如风 于 2023-3-15 16:45 编辑
为构建和谐的金融生态环境,提升公众的风险防范意识,消除侵害消费者合法权益的风险隐患,阳光人寿湖北分公司及所辖机构在2023年3月13日至2023年3月19日,统一开展以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。 加强内部诚信建设,提升内外勤金融知识水平 3月13日上午,全省各机构统一召开内外勤早会,宣导“3·15”期间公司将开展的宣教活动,号召全省内外勤知晓并参与,确保宣教工作覆盖公司业务全流程,切实提升内外勤自身合规守法意识和诚信规范展业理念。 抓实传统宣传堡垒,营造金融宣传教育氛围 阳光人寿湖北分公司在315宣教活动期间,全省柜面及所有营业网点悬挂本次活动宣传横幅、海报,通过金融宣教专区摆放“以案说险”、“消费者权益保护”等宣传资料,向线下临柜客户宣传相关金融知识。 开展高管面对面活动,从上至下统一消保理念 在3月13日至3月16日期间,阳光人寿湖北分公司及所辖机构总经理室成员亲自接待客户,聆听客户心声,宣传金融知识,形成“高管带头,全员参与”的活动氛围,提升宣教效果,保障客户权益。 通过线上平台,拓宽金融服务的广度和深度 阳光人寿湖北分公司3月9日在“我家阳光”官方APP开展线上活动,发布宣教问答以及投保小贴士。活动将持续到3月19日24时,通过有奖问答形式扩大宣传效果。我司将持续通过自有线上平台以及外部媒体平台持续开展各类宣传,帮助消费者了解金融保险知识。 聚焦特殊群体,帮助树立正确金融消费观念 活动期间,阳光人寿湖北分公司及所辖机构组织开展金融知识“进社区”活动,聚焦“一老一少一新”重点群体,通过开展讲座、发放宣传资料,向特殊群体普及金融知识,推动解决老年人、新市民解决“数字鸿沟”问题;帮助年轻人年轻人树立理性消费观念,避免过度借贷。
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