随州高新区政务服务中心召开综合窗口业务培训动员会

水云之间

为深化“放管服”改革 ，持续优化营商环境，深入推进无差别综合窗口改革工作，近日，随州高新区政务服务中心召开综合窗口业务培训动员会，不断提升政务服务便利度、精准度和集成度。

会议指出，此次综合窗口改革既是优化营商环境、深化为民服务的重大举措，又是政务服务标准化、规范化、便利化的必然趋势。

会议要求，全体工作人员要提高政治站位，充分认识到综合窗口改革工作的重要性和必要性,尽快实现角色转变，从原来的“一人对接一部门”“一人对接多部门”向现在的“一人对接所有部门”转变，快速掌握各部门业务流程，不断提升自己的责任意识，确保综合窗口改革工作顺利推进。要进一步优化工作机制，明确工作目标，精准发力，持续梳理事项清单，优化窗口布局，常态化开展综合窗口业务培训。要加强业务监督指导，加大检查力度，以此次改革工作为契机,持续优化审批流程,不断强化窗口工作人员业务指导和技能培训，持续提升高新区政务服务效能。

下一步，该中心将制定详细培训方案，以窗口高频事项为突破口，通过集中培训、跟岗学习、实操演练、日常督导等方式全方位、多层次持续开展综合窗口改革培训，打造一支服务态度好、业务能力强、作风过硬的高新政务服务队伍，高质量、高标准推动政务服务标准化、规范化、便利化建设工作落地落实，为进一步优化我区营商环境添砖加瓦。

来源：高新区政务服务中心