三月的春风里有个温暖的名字 提起这个名字 是那么的沁人心脾······ 在随州高新区医院住院的李叔叔康复出院之际,收到了一张1000元的住院费收据,这张住院费收据的背后,藏着一个医者仁心的故事······
三月初的一个夜晚,李叔叔突发脑梗紧急送到医院就诊,家人们十分担心。当天值班医生看上去十分年轻,却显得很镇定,他在初步诊断后,立即启动卒中绿色通道,经过检查,评估后考虑急性左侧颈内动脉闭塞,心源性栓塞,因起病时间短,他建议立即进行介入手术开通。
一听要马上手术,李叔叔一家十分紧张,商量后准备送医生1000元红包,“送了红包,我们放心一些。”医生反复拒绝,但李叔叔的家属还是将红包硬塞给医生,为了集中精力做手术,不让患者的家属一直处于焦虑,他只能暂时收下红包。
在医护人员共同努力下,历经4个小时,李叔叔终于转危为安。刚下手术台,这位年轻的医生就把这1000元交给了赶来的科主任,请她将这1000元转存为李叔叔的住院费。在科室医护人员的精心治疗下,李叔叔病情好转的很快,在即将出院的时候,科主任将这张住院费收据交到了李叔叔的手上。对于医院的医生而言,退还患者红包已经习惯了。“
一般能当场退就当场退了,实在退不了,都会交到科室打入患者的住院费,要是收到土鸡蛋或者其它土特产,也会按照市价折现冲到患者手机话费上。”而这些,却是再平常不过,犹如一条不成为的规定,在医院蔚然成风。
当三月的春风拂过 你会发现 他未曾走远 就在我们身边······
一张医保卡的接力赛
医院微信群里,一条消息引起了大家的关注。一个小朋友的医保卡不慎遗失在医院附近,被下班的一位医生捡到,她马上把这个医保卡拍照发到群里。微信群里,大家接力式展开寻找,根据小朋友的身份信息,门诊医生查到了他的就诊记录,紧接着,又从后台信息找到小朋友家长的联系方式,当电话接通,这个粗心的家长才知道丢失了孩子的医保卡。
小到一张证件,大到钱包、手机,在捡到遗失的物品后,大家都会及时送到医院的病人服务中心。
医院的老年人就诊比例相当高,患者以中老年人居多,为了进一步提升对患者的服务质量,医院加派人手到病人服务中心,让温馨服务遍布医院各个角落。
在这个三月 医院各个科室展开了对患者的随访工作, 犹如一阵春风 吹进千家万户,温暖众人心田······
家庭医生上门签约,同时开展健康服务
在偏远村落,虽然路途颠簸,却挡不住公卫医生送温暖送健康的心,他们携带听诊器、血压计、血糖测试仪以及健康宣传册,针对慢病患者入户随访,为慢病患者测血压、测血糖并发放健康宣传册,指导慢病患者正确服药、合理饮食和适量运动,以正确健康的生活方式和积极乐观的心态,预防慢性病,治疗慢性病。
在周边社区,家庭医生纷纷上门服务,绿色的马甲正映春日的色彩。“走,家庭医生来了,一起签约去。”随着家庭医生签约服务的不断深入,群众对这群绿马甲的认可度越来越高。
他们围着绿马甲问这问那,纷纷感叹国家的政策越来越好,家庭医生的服务越来越贴心。
前段时间,呼吸内科的医护人员夜以继日的奋战在救治一线,在这个三月,他们刚刚轻松一点,就展开了对新冠康复患者的回访工作。
“这个老人当时出现白肺,还有各类基础病,这次去看看他身体好些没。”来到老人家中,科主任和护士长对老人的身体状况进行了询问和检查,看到老人恢复得不错,便一起拉起了家常。
当提起起那段艰苦的岁月,护士长记忆犹新,“真是的咬着牙坚持下来的!”老人家属为表谢意,将一面“德医双馨祛病痛,天使呵护暖人心”的锦旗送到科室。
如他信仰的颜色 这个春日的锦色是别样的红 如你所见 一面面鲜红的锦旗上 写着一个个亲切的名字 如你所听 一面面鲜红的锦旗的背后 是一个个生动的故事
“这两面锦旗分别代表了我们对医生和护士的深深谢意!”一名患者携两面锦旗致谢的画面可不多见,心内科主任和护士长接过锦旗,与陈婆婆亲切交流。
前段日子,陈婆婆因胸闷、头晕来到医院救助,检查后,诊断为三度房室传导阻滞。陈婆婆的心律失常比较严重,需要尽快进行起搏器植入术,而这种手术在省级医院需要承担昂贵的费用,经过沟通,家属最终选择在医院进行手术,医院把省级专家请下来,顺利地完成了陈婆婆的手术。
精湛的医疗技术加上医护人员体贴入微的护理,陈婆婆的身体有明显的好转,还在医院度过了一个难忘的春节。谈到动情之处,陈婆婆难掩热泪,觉得一面锦旗不足以表达自己的心意,于是便订制了两面锦旗前来致谢。
一封特殊的信
面对锦旗,一位科主任却遇到了烦心事,前段时间,她收到了一份特殊的“投诉”。
一位出院康复的患者将一面锦旗送到科室,正值上午最忙碌的时候,医生匆匆收下锦旗,放在办公桌上,便投入紧张的工作。这位袁先生却很上心,将一封信送到医院。
“赠予医生锦旗,是痊愈者对医生医术的肯定和赞扬,是全科室的荣耀,亦是勉励医生在医术水平上更加努力,彰显患者对医生的认可和信赖,要迅速将锦旗悬挂起来,让大家看到锦旗就仿佛看到高水平的医生,使人肃然起敬!”
医院高度重视,在交班会进行传达并作出要求,“要视荣誉为生命!”科主任在晨会上主动检讨,“伤了患者的心,是非常不应该的,每一面锦旗都是我们辛勤的付出,都是患者对我们最高的褒奖,这份仪式感必须有!”
学习他 不是空喊口号 而是让他由一个人发展成一群人 从一个名字变成一种精神······
雷锋精神永相传、医心为民守健康义诊活动
全国爱耳日、国际劳动妇女节、世界肾脏日、全国爱肝日、世界口腔日、世界防治结合病日……在这个三月的每一个卫生健康日,都能看到他的身影。
从健康科普到义诊服务,从项目优惠到联合宣教,从诺如病毒健康知识进校园到儿童心理健康知识进校园,服务的内容形式在变,不变的是守护健康的初心。
这个三月,医院眼耳鼻喉科门诊一到周末就排起了长队,这是湖北省2022年魅力医生、湖北省第三人民医院耳鼻喉科主任张志敏教授前来坐诊,两年来,省三院多科专家教授入驻医院进行门诊坐诊、查房及开展手术,此项医共体活动,直接把省级医疗服务送到了基层百姓家门口。
坚持请下来,也要走出去,三月以来,为促进优质医疗资源下沉,提升基层医疗机构综合能力,更好地满足人民群众日益增长的医疗保健需求,医院数十个临床科室主任组成团队,开展大型义诊及免费送医送药活动,活动从广水长岭延伸至随县万和,一路行程数百公里,为群众送去健康。
护士长为住院患者修剪指甲
他是谁?他是你,也是我! 是千千万万个新时代的雷锋! 在随州高新区医院 他们正续写着新时代的《雷锋日记》···
来源:文明随州、高新区医院
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