随州市曾都医院创新引领，"互联网+护理服务"温暖人心

王尽欢

随州市曾都医院创新引领，"互联网+护理服务"温暖人心


长时间卧床长了褥疮怎么办？
行动不便怎么办？失能高龄患者家属不会护理怎么办？“互联网+护理服务”解决你的难题

互联网+护理服务
Internet + nursing service在这个快节奏的时代，随州市曾都医院以患者需求为核心，积极探索医疗服务新模式，成功上线了“互联网+护理服务”，将优质护理的服务触角延伸至患者家中，真正实现了“让服务多跑路，让患者少跑腿”的承诺。近日，三项温馨的上门护理服务不仅赢得了患者及家属的高度赞誉，更吸引了社会各界的广泛关注。

精准对接  服务到家

面对高龄、失能及康复期患者的特殊需求，曾都医院积极响应国家号召，依托先进的移动互联网技术，搭建起便捷高效的“线上申请、线下服务”平台。

PICC专科护士聂颖表示：“患者家属只需在手机平台上简单操作，我们就能带着专业设备，直接上门为患者提供PICC维护等细致服务，极大地减轻了患者及家属的负担。”这一创新举措，不仅解决了患者往返医院的难题，还降低了他们的就医成本，减少了家属大量时间及精力的投入，真正打通了专业护理服务到家庭的“最后一公里”。

患者心声  真情流露

“我是第二次预约‘互联网+护理服务’了，我母亲因脑胶质瘤每周都需要PICC维护，以前每次维护都是全家总动员，现在有了曾都医院的‘互联网+护理服务’，就像及时雨一样，真正解决了我们老百姓的难题，一切变得轻松许多。”一位PICC患者家属的感激之情溢于言表。

另一位患者家属也分享了令他们满意的上门护理经历：“老伴因带状疱疹找到曾都医院中医外科的吴绵祺主任，敷了中药感觉效果很好，但因天气炎热不方便去医院换药，自己换药又反复发炎，幸好曾都医院可以预约专业护士及时上门服务，这已经是我第3次预约了，老伴的伤口再也没有发炎，效果非常好。”

还有一位在武汉做了腰椎间盘手术的患者，之前都是住院，未曾遇到过换药困扰，但出院回家后，伤口换药就成了家属的难题。在得知曾都医院开通了上门护理服务后，便立即预约了伤口换药项目。家属表示：“原本都没考虑到换药的困难，但是术后无法大动作移动，医院来回跑非常不方便。真是多亏了上门护理这种服务模式，病人少受罪，家属省心省力！真是太感谢了！”

这些发自肺腑的感谢，是对曾都医院“互联网+护理服务”最直接的肯定与认可。

专业团队  技能升级

曾都医院造口伤口专科护士张欠欠提到：“自己从事专业的造口、伤口护理已有3年，看到很多有‘上门护士’需求的爷爷奶奶，这次咱们医院紧跟国家政策，率先在全市开展了‘互联网＋护理服务’，不仅解决了患者的实际问题，同时也拓展了专科护士职业发展空间，提升了护理人员的沟通能力和专业技能。”

这一团队的组建与成长，是曾都医院不断追求卓越、深化护理服务的生动体现。互联网+护理专项小组组长冯书慧说道：“我们将持续优化服务流程，拓展服务项目，为患者提供更加便捷、个性化的医疗服务，让爱与关怀通过互联网这座桥梁，传递给每一位有需要的人。”

不忘初心  创新未来
随州市曾都医院的“互联网+护理服务”，不仅是医疗服务的一次革新，更是对“健康中国”战略的积极响应。未来，医院将继续秉承“一切为了人民健康”的办院宗旨，不断探索“互联网+护理服务”的新模式、新路径。

让每一项服务都蕴含着对生命的尊重与关爱，让每一次上门都承载着对健康的守护与承诺，以实际行动诠释“大爱无疆，医者仁心”的深刻内涵。