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为了深化社会信用体系的构筑,驱动随州市经济迈向高质量发展的新阶段,并最大化信用的正面激励效应,随州中燃城市燃气发展有限公司根据《随州市供水供气领域社会信用体系建设工作方案》相关要求,积极推进建立“信用+燃气”激励机制。落实信用用气奖惩措施在城市供气领域应用,有效激励守信行为,让信用好的企业、单位和个人享受优质、高效、便捷的供气服务,营造诚实守信的社会氛围。“信用+燃气”场景应用将信用与燃气服务相结合,为诚信用户和企业提供优惠政策。
随州中燃公司以信用惠民便企为抓手,加强对用气守信主体的奖励、激励,为诚实守信用户提供更为便捷的服务。在同等条件下给予“诚信天然气用户”激励政策,具体包括但不限于优先受理用气业务、开辟绿色通道、提供上门服务、免费进行用气维修、安检等服务。今年以来,随州中燃公司立足燃气用户实际情况,在公司营业厅内设立了“引导台”为守信用户开通绿色通道。此举受到用户好评。客户服务部安排专人负责,合理安排工作进度,有序推进。对“信用+燃气”工作开过程中出现的问题及时汇报沟通、协调解决,确保“信用+燃气”工作取得实效。
通过开展“信用+燃气”工作,随州中燃公司不仅为诚实守信的天然气用户打造了一个全方位、高品质的服务体系,更在随州市内树立起了“守信光荣、信用宝贵”的良好风尚,为城市的经济社会发展筑牢了坚实的道德基石与信用屏障。未来,随州中燃将继续深化“信用+燃气”模式的探索与实践,为构建更加和谐、高效、可信的社会信用体系贡献力量。
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