随州高新区：“局长坐窗口”领跑政务服务“加速度”

水云之间

本网讯（通讯员郭海洲、张婷）为进一步深化财政领域“放管服”改革和作风建设，12月31日上午，随州高新区财政金融局局长刘爱莲到区政务服务大厅财政综合窗口，开展“局长坐窗口走流程”活动，以“换位体验”促进“换位思考”,零距离了解辖区群众急难愁盼问题，助力优化全区营商环境。

“我们单位能不能领用特定类型的财政票据呢？如果财政票据使用不当有没有容错机制？会不会影响我们单位继续开展业务？”

8:30分，刚上班，区政务服务大厅财政综合窗口迎来了第一位申请办理《财政票据领用证》业务的某单位财务人员，刘爱莲一边热情地接待财务人员，一边详细了解该单位职能职责和收费许可。她耐心地向该财务人员讲解了财政票据领用条件、使用方式及注意事项......不到10分钟，顺利帮助该财务人员完成在线申请，并办结所有业务。

“以前我心里还挺忐忑的，现在听了你们的政策讲解，让我对国家新政策有了更深的了解，感觉踏实多了，简直就是一场‘及时雨’！”该单位财务人员感激之情溢于言表。

“只有坐在办事窗口，通过‘亲自办’，才能感受到我们的工作还有哪些流程可以优化，哪些审批可以压缩，实现更好地为群众办实事。”刘爱莲这番话，道出了此次活动的初心。

下一步，高新区财政金融局将以全省财政票据电子化改革为契机，充分发挥财政票据“以票控费、以票促改”的作用，从源头上预防和杜绝滥用票据现象发生。同时，以为民服务为核心，让数据多跑路群众少跑腿，“高效办成一件事”利企惠民，不断提升群众的获得感和满意度。