随州市交通运输综合执法支队:柔性执法添温度 精准服务促发展

开心一点

今年来，随州市交通运输综合执法支队积极响应全市营商环境提升“十大行动”，大力推行柔性执法，以实际行动为企业发展排忧解难，赢得了市场主体的一致好评。

2月11日，执法人员在日常行政执法检查时，发现湖北某客运公司的一黄牌车辆存在未按规定周期和频次进行车辆检验检测的问题。依据相关管理规定，该公司将面临处罚。但深入调查后，执法人员了解到，此次违法行为属于初次被查处，且公司在发现问题后迅速改正，危害后果轻微。执法人员秉持柔性执法原则，依据《交通运输领域轻微违法行为依法免予处罚清单（试行）》第11号规定，依法向该公司下达《不予行政处罚决定书》。这一做法既坚守了法律底线，又展现了人文关怀，让企业在接受法律约束的同时，也感受到了执法部门的温暖。

2月14日，随州某货运公司在办理一黄牌车辆年审时，查出该车辆未按规定周期和频次进行检验检测，按规定将被处罚。但执法人员在办理案件过程中，仔细调查发现该车的前车主已在2024年提前三个月上线检测了，并不存在超期检测的违规行为，只是新车主购车后对车辆检测情况不太了解，前车主又未提供提前检测的报告单，从而引发了这场“乌龙”。事实调查清楚后，执法人员主动作为，帮忙打印出车辆检测报告单，并迅速联系随州市行政服务中心交通窗口，协助该公司顺利办理了车辆年审。这一系列贴心服务，不仅为企业避免了不必要的经济损失，也让企业深刻体会到了执法部门的公正与高效。

通过推行柔性执法和精准服务，成功在严格执法与服务企业之间找到平衡点，既有效维护了交通运输市场秩序，又为优化营商环境贡献了重要力量。下一步，支队将继续深化柔性执法实践，以更加优质的服务助力企业前行，为随州市经济社会高质量发展保驾护航。（供稿通讯员：陈洁）