曾都引入“信托制”物业服务

随州日报

　　随州日报讯（通讯员晓枝、邵睿）11月30日，曾都区涢水街道前进社区舜井苑小区举行“信托制”物业服务启动签约仪式，将通过导入财务公开透明、服务过程量化、服务质价相符的“信托制”物业模式，为居民带来更优质、更公平、更透明的物业服务新体验。这标志着曾都区在物业服务模式创新上迈出了重要一步。
　　据介绍，“信托制”物业服务模式，实际上就是通过共同缔造理念和公开透明的制度设计还权赋能归位，将小区业主缴纳的物业服务费和小区公共资源经营收益（如广告位收入、公共区域停车费收入）等小区居民共有财产，设立为业主共同信托基金，由业主大会作为委托人，物业服务企业作为受托人，全体业主作为受益人，以信托方式授权给物业服务企业用于小区物业管理服务。同时，通过在银行开立业主大会名下业主共有的“双密码”账户，按照“以收定支”的原则，由业主大会、业委会和物业服务企业共同拟定物业服务的内容和标准，以开放式预算确定小区收费标准、物业费收支、共有部分经营收入、物业服务标准、小区维修维护事项等，做到物业服务事项和服务过程可见、服务质量和服务水平可证，让全体业主做“小区主人”。
　　舜井苑小区于2010年建成投用，共有8栋楼房，住户180户550余人。今年9月，该小区被列入曾都区“信托制”物业服务试点，由区委社会工作部、街道、社区、专家成员、业委会、物业等组成的专项工作小组，多次在小区开展现场宣讲和入户宣传，广泛收集居民意见，最后确定继续由现有的物业公司湖北金洁物业管理有限公司转型后承接该小区物业服务。金洁公司经理牛磊说：“通过‘信托制’物业服务信息公开平台，小区收支更加公开透明，对业主和物业公司都更有保障。我们将根据业主需求和业主大会决定，调整服务项目和费用，精进服务，让大家更满意。”
　　据悉，曾都区还选取东城街道文峰塔社区文峰都市花园小区、东兴社区世纪外滩小区，西城街道飞来土社区居佳花园小区，北郊街道八里岔社区凯旋中央小区、花溪社区左岸星城小区，涢水街道前进社区舜井苑小区等作为首批“信托制”物业试点小区。曾都区委社会工作部相关负责人表示，目前各试点小区工作正按计划稳步推进，将运用信托理念方式和数字化治理技术，使资金管理使用和物业管理服务过程对业主完全透明，帮助小区业主、业委会、物业服务企业建立起信任关系，努力构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的小区治理共同体。