联动普法促规范 精准服务优环境 ——曾都区人社局“监管+服务”双管齐下护航企业健康发展

王尽欢

联动普法促规范 精准服务优环境 ——曾都区人社局“监管+服务”双管齐下护航企业健康发展

随州论坛讯（通讯员閤浩、郭浩然、魏立志）“你们用工不够规范，一旦发生工伤事故，必定会产生劳资纠纷，这既影响了员工的合法权益，又不利于企业健康发展，一定要迅速整改。”

3月20日，曾都区人社局送政策进企业活动专班走进辖区某劳务派遣企业，开展“送政策、解难题、优服务”专项活动。这是在活动现场与该企业负责人交流的一幕。

据了解，曾都区人社局在开展辖区内劳务派遣经营情况年度核验中，监管股室发现该企业存在用工管理不规范问题。通过跨部门数据共享机制，其他股室也同步反馈该企业存在多起工伤认定争议。针对以上问题，为进一步优化营商环境，指导企业健康发展，保障员工的合法权益，该局劳动监察股与工伤股迅速组成联合工作专班，认真梳理该企业在劳动合同签订、劳务派遣协议签订、工伤预防机制等方面的问题，并量身定制整改办法，实行“送政策、解难题、优服务”打包上门服务活动。

活动现场，专班人员采取“以案释法”方式，通过解剖典型案例，重点讲解《劳务派遣暂行规定》《工伤保险条例》等法规要点。针对企业关心的工伤认定标准、争议处理流程等问题，工伤认定专员开展“面对面”答疑，现场解决企业疑问。

“这种‘法规上门’服务既敲响了警钟，又教会了方法，实实在在解决了我们的发展难题。”该企业负责人深有感触地说。

近年来，曾都区人社局持续开展“监管+服务”优化营商环境行动，将优化服务贯穿监管全过程，依托劳动保障智慧监察平台建立“信用修复”快速通道，指导企业通过鄂汇办APP等平台在线办理人社相关业务；推行“首违不罚”制度，对首次轻微违规行为给予整改宽限期；组建人社服务专员队伍，提供劳动用工风险评估、薪酬体系设计等增值服务，实现了监管与服务双赢，为区域经济高质量发展注入了新活力。